मंगलवार तड़के, MoCA के ब्यूरो ऑफ सिविल एविएशन सिक्योरिटी (BCAS) ने इंडिगो और मुंबई एयरपोर्ट को कारण बताओ नोटिस जारी किया।
मुंबई हवाई अड्डे पर यात्रियों के टरमैक पर खाना खाने का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद, केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कल आधी रात को मंत्रालय के सभी अधिकारियों के साथ बैठक की। मंगलवार तड़के, MoCA के ब्यूरो ऑफ सिविल एविएशन सिक्योरिटी (BCAS) ने इंडिगो और मुंबई एयरपोर्ट को कारण बताओ नोटिस जारी किया।
नोटिस के अनुसार, “इंडिगो और एमआईएएल दोनों ही स्थिति का अनुमान लगाने और हवाई अड्डे पर यात्रियों के लिए उचित सुविधा व्यवस्था करने में सक्रिय नहीं थे”। उदाहरण के लिए, “विमान को एक रिमोट बे सी-33 आवंटित किया गया था (संपर्क स्टैंड के बजाय – एक विमान पार्किंग स्टैंड जो यात्रियों को आवंटित बोर्डिंग गेट से विमान तक आने-जाने के लिए उपयुक्त है), जिसने यात्रियों की परेशानियों को और बढ़ा दिया और उन्हें टर्मिनल पर विश्राम कक्ष और जलपान जैसी बुनियादी सुविधाओं का लाभ उठाने का अवसर नहीं मिला।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने इंडिगो और मुंबई एयरपोर्ट से दिन के अंत तक विस्तृत टिप्पणियां उपलब्ध कराने को कहा है।
सोमवार को सोशल मीडिया पर मुंबई में फंसे हुए यात्रियों की हवाई जहाज के पास आराम करते और शांति से भोजन करते हुए तस्वीरें और वीडियो प्रसारित हुए। यह अजीब छवि एक दिन पहले अत्यधिक कोहरे के कारण दिल्ली हवाई अड्डे पर आई गंभीर विमान रुकावट के कारण बनी थी।
मंत्रालय ने स्थिति से निपटने में महत्वपूर्ण खामियों की पहचान की। बयान के अनुसार, विमान को संपर्क स्टैंड के बजाय रिमोट बर्थ (सी-33) सौंपा गया था, जो आवंटित बोर्डिंग गेट से विमान तक आने-जाने वाले यात्रियों के लिए उपयुक्त है।
दिल्ली के आईजीआई हवाईअड्डे पर पिछले दो दिनों में पूरी तरह से अफरा-तफरी मच गई है, फंसे हुए यात्रियों को लंबे इंतजार का सामना करना पड़ रहा है। असंतुष्ट यात्रियों द्वारा अपना गुस्सा जाहिर करने पर हवाईअड्डों पर चीख-पुकार और नारे गूंजने लगे। हवाई अड्डे के अधिकारियों और ग्राउंड स्टाफ ने स्थिति को नियंत्रित करने और प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए परिश्रमपूर्वक काम किया।
पिछले दो दिनों में दिल्ली के इंदिरा गांधी हवाई अड्डे पर आने और जाने वाले सैकड़ों विमानों में हुई बड़ी देरी के बाद, सिंधिया ने कल घोषणा की कि मंत्रालय भविष्य में इसी तरह की समस्याओं से बचने के लिए प्रयास कर रहा है।
